Perguntas Frequentes

🛒 Como funciona a compra pelo site da Hype Friends?

Nossa compra é 100% segura, com atualizações do status do pedido enviadas por e-mail e WhatsApp para sua total tranquilidade.

💳 Posso parcelar meus sneakers?

Sim, oferecemos parcelamento em até 6x sem juros no cartão de crédito para facilitar sua compra.

🌐 O que é o Grupo VIP?

O Grupo VIP é uma área exclusiva para nossos clientes mais hypados, onde você tem acesso a descontos especiais, lançamentos antecipados e condições únicas. Para fazer parte e não perder nenhuma novidade, o link de acesso está disponível na bio do nosso Instagram! Junte-se à Família Hype e aproveite benefícios exclusivos.

👟 Os sneakers são originais?

Na Hype Friends Company, oferecemos sneakers de alta qualidade. Escolhemos cada item com muito cuidado, pensando nos detalhes, no conforto e na durabilidade. Queremos que você tenha uma ótima experiência com produtos que superem suas expectativas.

📏 Como sei se o tênis vai servir?

Disponibilizamos uma grade de numeração detalhada em cada página de produto. Se tiver dúvidas, nosso time está à disposição no WhatsApp para ajudar com a escolha do tamanho ideal.

📦 Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp, permitindo que acompanhe todas as etapas da entrega.

🔄 E se eu quiser trocar meu produto?

Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme nossa política de trocas e devoluções.